Le logiciel ne démarre pas #
Vérifiez que :
- l’installation est terminée ;
- votre antivirus n’a pas bloqué l’exécutable ;
- vous disposez des droits nécessaires.
Impossible d’installer #
Essayez :
- d’exécuter le programme en tant qu’administrateur ;
- de désactiver temporairement l’antivirus ;
- de télécharger à nouveau le programme d’installation.
L’application indique qu’une mise à jour est disponible en permanence #
Vérifiez :
- votre connexion Internet ;
- que vous avez installé la dernière version proposée ;
- que le téléchargement s’est terminé correctement.
La synchronisation ne démarre pas #
Assurez-vous :
- d’être connecté à Internet ;
- que votre licence est valide ;
- que les paramètres de l’entreprise sont correctement configurés.
